10٪ خصم رمز الاستخدام "welcome10" شحن مجاني لدولة الإمارات العربية المتحدة أعلى درهم إماراتي 200 GCC 250 - تغليف هدايا مجاني - عوائد مجانية

تبادل / عودة السياسة

تبادل / عودة السياسة:

نريد منك أن تحب منتجاتنا وتستمتع بتجربتك معنا. إذا غيرت رأيك بشأن المنتجات التي اشتريتها ، فسنقوم بتبادل هذه المنتجات (لا ينطبق على الأثاث الذي تم طلبه مسبقًا) مع مراعاة الشروط التالية:

- اتصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني info@ellijunior.com خلال 7 أيام من استلام المنتج.
- يجب أن تعاد العناصر في غضون أيام 7
- يجب أن تكون العناصر التي تم إرجاعها غير ملبوس أو غير مغسول بطريقة أخرى مع العلامات الأصلية أو الملصق المرفق أو في عبوته الأصلية وفي الحالة التي استلمتها بها.

إذا مرت أيام 7 منذ استلامك الشراء ، فلن يتم تبادل المنتجات أو إرجاعها للأسف.

الرجاء عدم ارسال المشتريات الى المصنع.

إصدار مذكرة الائتمان:
بمجرد استلام وفحص عودتك ، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا قد تلقينا البند الخاص بك عاد. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض للتبادل أو إصدار مذكرة ائتمان.
لن تتم معالجة استرداد الأموال إلا عند شحن المنتج المعيب. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة ردك ، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المتأخرة أو المفقودة:
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فقم أولاً بالتحقق من حسابك المصرفي.
في حالة عدم توفر المبلغ، قم بالاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك حيث قد يستغرق نشر مبلغك المسترد بعضاً من الوقت.
في حالة عدم استردادك للمبلغ بعد، قم بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يأخذ الأمر بعض الوقت لمعالجة المبلغ المسترد قبل نشره في حسابك.

Personilised / مخصصة: لا يمكننا استرداد أو تبادل بنود مخصصة أو مخصصة.

بيع المواد:
قد يتم إرجاع العناصر العادية فقط ، لسوء الحظ لا يمكن استبدال أو بيع سلع.

التبادل:
نحن فقط استبدال العناصر إذا كانت معيبة أو التالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني على info@ellijunior.com

التوصيل:
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك مقابل إرجاع السلعة الخاصة بك AED 20. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد (باستثناء المنتجات المعيبة).

قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك الذي ترغب باستبداله بناءً على المكان الذي تعيش فيه.

إذا كانت لا تزال لديك أسئلة ، فيرجى الاتصال بنا على elli@ellijunior.com أو (971+)559547209