يستخدم 10٪ خصم رمز "welcome10" عند الخروج. شحن مجاني في الإمارات أكثر من AED 200 ودول مجلس التعاون الخليجي على AED 250. تغليف الهدايا مجانا.

تبادل / عودة السياسة

تبادل / عودة السياسة:

نريد منك أن تحب منتجاتنا وتستمتع بتجربتك معنا. إذا غيرت رأيك بشأن المنتجات التي اشتريتها ، فسنقوم بتبادل هذه المنتجات (لا ينطبق على الأثاث الذي تم طلبه مسبقًا) مع مراعاة الشروط التالية:

- اتصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني info@ellijunior.com خلال 7 أيام من استلام المنتج.
- يجب أن تعاد العناصر في غضون أيام 7
- يجب أن تكون العناصر التي تم إرجاعها غير ملبوس أو غير مغسول بطريقة أخرى مع العلامات الأصلية أو الملصق المرفق أو في عبوته الأصلية وفي الحالة التي استلمتها بها.

إذا مرت أيام 7 منذ استلامك الشراء ، فلن يتم تبادل المنتجات أو إرجاعها للأسف.

الرجاء عدم ارسال المشتريات الى المصنع.

إصدار مذكرة الائتمان:
بمجرد استلام وفحص عودتك ، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا قد تلقينا البند الخاص بك عاد. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض للتبادل أو إصدار مذكرة ائتمان.
لن تتم معالجة استرداد الأموال إلا عند شحن المنتج المعيب. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة ردك ، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المتأخرة أو المفقودة:
إذا لم تستلم التعويض خلال مدة XNUMX يوم عمل من قبولنا إرجاع المنتج يرجى التحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى ومن ثم التواصل مع شركة البطاقات الائتمانية فقد يحتاج منك الأمر بعض الوقت قبل قيد مبلغ التعويض المستحق رسمياً.
قم بعدها بالتواصل مع البنك فعادةً ما يكون هناك وقت لمعالجة العملية قبل قيد التعويض. إذا كنت قد قمت بكل ذلك وما زلت لم تحصل على التعويض بعد يرجى الاتصال بنا على gm.richeysecrets.com
.

Personilised / مخصصة: لا يمكننا استرداد أو تبادل بنود مخصصة أو مخصصة.

بيع المواد:
قد يتم إرجاع العناصر العادية فقط ، لسوء الحظ لا يمكن استبدال أو بيع سلع.

التبادل:
نحن فقط استبدال العناصر إذا كانت معيبة أو التالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني على info@ellijunior.com

الشحن:
سوف تكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك للعودة البند الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد (باستثناء المنتجات المعيبة).

سيختلف الوقت المستغرق لوصول المنتج المستبدل حسب مكان اقامتك.

إذا كانت لا تزال لديك أسئلة ، فيرجى الاتصال بنا على elli@ellijunior.com أو (971+)559547209